درباره علی بابا
علی‌بابا، به عنوان یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌های تجارت الکترونیک در جهان، نقشی اساسی در تحول اقتصاد دیجیتال و نحوه تجارت آنلاین ایفا کرده است. این شرکت که در سال 1999 توسط جک ما و تیمی از همکارانش در چین تأسیس شد، با هدف اتصال کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به بازارهای جهانی شکل گرفت و به سرعت به یکی از برجسته‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تبدیل شد.
پلتفرم‌های تجارت الکترونیک علی‌بابا
علی‌بابا به واسطه چندین پلتفرم مختلف، خدمات متنوعی را ارائه می‌دهد که هر یک از این پلتفرم‌ها نیازهای مختلف بازار را پوشش می‌دهند:
- Alibaba.com: پلتفرم تجارت بین‌المللی که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا محصولات خود را به خریداران در سراسر جهان عرضه کنند. این پلتفرم به عنوان یک بازار عمده‌فروشی، نقش کلیدی در تسهیل تجارت بین‌المللی دارد و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با کاهش هزینه‌ها و افزایش دسترسی به بازارهای جدید، رشد کنند.
- Taobao: بازار بزرگ خرده‌فروشی آنلاین در چین که به کاربران امکان می‌دهد تا محصولات خود را مستقیماً به مصرف‌کنندگان بفروشند. تاوباو به دلیل گستردگی محصولات و تنوع فروشندگان، به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های خرید آنلاین در چین تبدیل شده است.
- Tmall: یک پلتفرم خرده‌فروشی آنلاین متمرکز بر برندهای معتبر و با کیفیت که به مصرف‌کنندگان چینی امکان می‌دهد تا محصولات اورجینال را از برندهای جهانی خریداری کنند. تی‌مال با تمرکز بر ارائه تجربه خرید با کیفیت و مطمئن، یکی از پلتفرم‌های محبوب برای خرید آنلاین در چین است.
خدمات مالی و تکنولوژی علی‌بابا
علی‌بابا نه تنها در تجارت الکترونیک، بلکه در زمینه‌های مالی و فناوری نیز نقش بسزایی دارد:
- Ant Financial: شرکت تابعه علی‌بابا که خدمات مالی متنوعی مانند پرداخت آنلاین، مدیریت سرمایه‌گذاری، وام‌دهی و بیمه را ارائه می‌دهد. این شرکت با اپلیکیشن معروف Alipay، یکی از بزرگ‌ترین سیستم‌های پرداخت آنلاین در جهان را مدیریت می‌کند و به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان خدمات مالی ارائه می‌دهد.
- Aliyun (Alibaba Cloud): پلتفرم ابری علی‌بابا که به کسب‌وکارها و سازمان‌ها امکان می‌دهد تا با استفاده از زیرساخت‌های ابری پیشرفته، داده‌ها و برنامه‌های خود را به طور امن و کارآمد مدیریت کنند. علی‌بابا کلود با ارائه خدماتی نظیر پردازش داده‌های بزرگ، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، به یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات ابری در جهان تبدیل شده است.
نوآوری و توسعه پایدار
علی‌بابا با تمرکز بر نوآوری و توسعه پایدار، به دنبال ایجاد ارزش افزوده برای جامعه و محیط زیست است. این شرکت با اجرای برنامه‌های مسئولیت اجتماعی و توسعه پایدار، به حفظ محیط زیست و حمایت از جوامع محلی متعهد است. به عنوان مثال، علی‌بابا با ایجاد ابتکاراتی نظیر Green Logistics و Charity Platform، تلاش می‌کند تا از منابع طبیعی بهینه استفاده کند و به کمک نیازمندان بشتابد.
چشم‌انداز و آینده
چشم‌انداز علی‌بابا ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال است که به افراد و کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا به راحتی به منابع، بازارها و خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. این شرکت با ادامه گسترش و نوآوری در زمینه‌های مختلف از جمله تجارت الکترونیک، فناوری مالی و خدمات ابری، به دنبال حفظ جایگاه خود به عنوان یکی از پیشروان صنعت دیجیتال در جهان است.
علی‌بابا با تمرکز بر مشتری‌مداری، نوآوری، و توسعه پایدار، همچنان به عنوان یک نیروی پیشرو در تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات به رشد خود ادامه می‌دهد و نقشی مهم در شکل‌دهی به آینده دیجیتال جهان ایفا می‌کند.
اکوسیستم گسترده علی‌بابا
علی‌بابا بیش از یک شرکت تجارت الکترونیک است؛ این شرکت یک اکوسیستم جامع دیجیتال ایجاد کرده که شامل طیف گسترده‌ای از خدمات و پلتفرم‌ها در زمینه‌های مختلف است. این اکوسیستم شامل تجارت الکترونیک، خدمات مالی، فناوری ابری، رسانه‌های دیجیتال و سرگرمی، و حتی لجستیک و تحویل کالا است.
- تجارت الکترونیک: پلتفرم‌های Alibaba.com، Taobao، Tmall و AliExpress از جمله پیشروان تجارت الکترونیک در بازارهای جهانی هستند. Alibaba.com به عنوان بزرگ‌ترین بازار عمده‌فروشی آنلاین جهان، به میلیون‌ها خریدار و فروشنده در سراسر جهان امکان می‌دهد تا به راحتی با یکدیگر تجارت کنند. Taobao و Tmall به عنوان بازارهای خرده‌فروشی در چین، نیازهای روزمره میلیون‌ها مصرف‌کننده را پوشش می‌دهند.
- خدمات مالی و پرداخت آنلاین: Ant Financial که بعدها به Ant Group تغییر نام داد، از مهم‌ترین بازوهای علی‌بابا در ارائه خدمات مالی و پرداخت آنلاین است. Alipay، با بیش از یک میلیارد کاربر فعال، به یکی از بزرگ‌ترین سیستم‌های پرداخت موبایلی و آنلاین در جهان تبدیل شده است. این خدمات شامل پرداخت‌های بی‌درنگ، مدیریت مالی شخصی، سرمایه‌گذاری، بیمه و وام‌دهی است.
- فناوری ابری و داده‌ها: Alibaba Cloud یا علی‌بابا کلود، بازوی فناوری ابری علی‌بابا است که به یکی از سه شرکت بزرگ ارائه‌دهنده خدمات ابری در جهان تبدیل شده است. علی‌بابا کلود خدماتی نظیر پردازش داده‌های بزرگ، هوش مصنوعی، امنیت سایبری و اینترنت اشیا را ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملیات خود را بهینه‌سازی کنند.
- لجستیک و تحویل کالا: Cainiao Network، زیرمجموعه لجستیکی علی‌بابا، با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، شبکه‌ای گسترده از انبارها، مراکز توزیع و سرویس‌های تحویل ایجاد کرده است. این شبکه به ویژه در چین، با سرعت بالا و هزینه کم، کالاها را به دست مشتریان می‌رساند.
- رسانه‌های دیجیتال و سرگرمی: علی‌بابا در زمینه رسانه‌های دیجیتال و سرگرمی نیز فعالیت گسترده‌ای دارد. Youku Tudou، یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های ویدیویی آنلاین در چین، تحت مالکیت علی‌بابا است و محتوای گسترده‌ای شامل فیلم‌ها، سریال‌ها و برنامه‌های تلویزیونی را ارائه می‌دهد. علی‌بابا همچنین در زمینه تولید و توزیع محتوای دیجیتال و سرگرمی سرمایه‌گذاری‌های کلانی انجام داده است.
آیا تا به حال به فکر خرید از پلتفرم جهانی علی‌بابا افتاده‌اید، اما به دلیل چالش‌های مربوط به پرداخت ارزی، گمرک و حمل‌ونقل از این کار صرف‌نظر کرده‌اید؟ اکنون با محصولینو می‌توانید به راحتی از تمامی محصولات متنوع و با کیفیت علی‌بابا خرید کنید و آنها را بدون هیچ دردسری درب منزل خود دریافت نمایید.
خلاصه ..
علی‌بابا، به عنوان بزرگ‌ترین بازار تجارت الکترونیک در جهان، میلیون‌ها محصول از برندها و تولیدکنندگان مختلف را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. اما برای خرید مستقیم از علی‌بابا، معمولاً نیاز به پرداخت ارزی، مدیریت امور گمرکی، و هماهنگی برای حمل‌ونقل بین‌المللی وجود دارد که این فرایند را پیچیده و وقت‌گیر می‌کند.
محصولینو به عنوان یک پلتفرم واسطه معتبر، این مشکلات را برای شما حل کرده است. با آنلاین استور، شما می‌توانید:
- دسترسی به میلیون‌ها محصول: تمامی محصولات موجود در علی‌بابا از طریق آنلاین استور قابل دسترس هستند. از لوازم الکترونیکی و ابزارآلات گرفته تا پوشاک و لوازم خانگی، هر آنچه که به دنبال آن هستید را می‌توانید پیدا کنید.
- پرداخت آسان: نیازی به پرداخت مستقیم ارزی نیست. آنلاین استور این امکان را برای شما فراهم کرده که با پرداخت ریالی و از طریق درگاه‌های امن، خرید خود را به راحتی انجام دهید.
- خدمات گمرکی و حمل‌ونقل: تمام مراحل گمرکی و حمل‌ونقل بین‌المللی توسط تیم حرفه‌ای محصولینو مدیریت می‌شود. شما تنها کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و بقیه کارها را به آنلاین استور بسپارید.
- تحویل سریع و مطمئن: پس از انجام خرید، کالا به صورت مستقیم به درب منزل شما ارسال می‌شود. آنلاین استور تضمین می‌کند که محصول شما در کمترین زمان ممکن و با بهترین شرایط به دست شما برسد.
- پشتیبانی حرفه‌ای: تیم پشتیبانی آنلاین استور همواره آماده است تا به سوالات و نیازهای شما پاسخ دهد و تجربه خرید شما را بهبود بخشد.
با آنلاین استور، خرید از علی‌بابا دیگر یک فرآیند پیچیده و دشوار نیست. شما می‌توانید به راحتی از تنوع بی‌نظیر محصولات علی‌بابا بهره‌مند شوید و با خیال راحت، کالای مورد نظر خود را درب منزل تحویل بگیرید. برای شروع خرید و بهره‌مندی از این خدمات ویژه، همین حالا به محصولینو مراجعه کنید و از تجربه خرید آسان، سریع و مطمئن لذت ببرید.
قوانین و مقررات خرید کالا از علی‌بابا از طریق سایت محصولینو
1. ثبت سفارش و پرداخت
- الف. ثبت سفارش: مشتریان موظف‌اند اطلاعات مربوط به کالا، تعداد، و مشخصات دقیق آن را در زمان ثبت سفارش به‌درستی وارد نمایند. هرگونه اشتباه یا نقص در اطلاعات ارائه شده ممکن است منجر به تأخیر یا مشکل در پردازش سفارش گردد.
- ب. پرداخت: کلیه پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های امن و تایید شده آنلاین استور انجام شود. پرداخت به صورت کامل و در هنگام ثبت سفارش الزامی است.
- ج. تایید سفارش: تایید نهایی سفارش پس از پرداخت کامل و بررسی توسط تیم آنلاین استور صورت می‌گیرد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا عدم موجودی کالا،محصولینو متعهد به بازپرداخت مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.
2. ارسال و تحویل کالا
- الف. حمل‌ونقل: تمامی مراحل حمل‌ونقل کالا از علی‌بابا تا درب منزل مشتری، توسط محصولینو مدیریت می‌شود. این شامل فرایندهای گمرکی، ترخیص کالا و ارسال داخلی است.
- ب. زمان تحویل: زمان تحویل کالا بسته به نوع محصول و کشور مبدا متفاوت است. محصولینو تلاش می‌کند تا کالاها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل دهد، اما زمان تحویل ممکن است تحت تأثیر عوامل خارجی نظیر تأخیرهای گمرکی یا مشکلات حمل‌ونقل بین‌المللی تغییر کند.
- ج. پیگیری سفارش: مشتریان می‌توانند وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری در سایت محصولینو پیگیری نمایند. تمامی اطلاعات مربوط به مراحل مختلف ارسال کالا در این بخش به روز خواهد شد.
3. گمرک و هزینه‌های اضافی
- الف. عوارض گمرکی: کلیه هزینه‌های گمرکی و مالیات‌های مربوط به واردات کالا بر عهده محصولینو است، مگر اینکه به طور مشخص در زمان ثبت سفارش به مشتری اعلام شده باشد.
- ب. هزینه‌های اضافی: در صورت بروز هرگونه هزینه اضافی ناشی از تغییرات قوانین گمرکی یا سایر عوامل خارج از کنترل محصولینو ، این هزینه‌ها به مشتری اطلاع داده می‌شود و پرداخت آن بر عهده مشتری است.
4. شرایط لغو سفارش و بازگشت کالا
- الف. لغو سفارش: مشتریان می‌توانند تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش، درخواست لغو آن را ارائه دهند. پس از این مدت، لغو سفارش ممکن است با هزینه‌های کنسلی همراه باشد.
- ب. بازگشت کالا: به دلیل ماهیت وارداتی کالاها، بازگشت کالا تنها در مواردی امکان‌پذیر است که کالا آسیب‌دیده، معیوب یا با مشخصات سفارش مغایر باشد. درخواست بازگشت باید حداکثر تا 7 روز پس از تحویل کالا ارائه شود و کالا باید در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی خود باشد.
- ج. بازپرداخت: در صورت تایید درخواست بازگشت کالا، محصولینو مبلغ پرداختی را ظرف 7 روز کاری به مشتری بازپرداخت خواهد کرد. هزینه‌های ارسال و گمرکی غیرقابل بازگشت هستند.
5. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- الف. مسئولیت کالا: آنلاین استور تمام تلاش خود را برای ارائه محصولات با کیفیت و مطابق با مشخصات ثبت شده در سفارش به کار می‌گیرد. اما در صورت بروز هرگونه مشکل در کیفیت یا اصالت کالا، مسئولیت‌های محصولینو محدود به قوانین تعیین شده در این سند است.
- ب. محدودیت‌های قانونی: خرید برخی از کالاها ممکن است تحت قوانین خاص واردات در کشور مقصد قرار بگیرد. مشتریان موظف‌اند پیش از ثبت سفارش از قوانین واردات کشور خود آگاه باشند. محصولینو هیچ مسئولیتی در قبال کالاهایی که ورود آنها به کشور ممنوع است، ندارد.
6. پشتیبانی و خدمات مشتری
- الف. پشتیبانی: تیم پشتیبانی محصولینو در تمام مراحل خرید، از ثبت سفارش تا تحویل نهایی، در کنار مشتریان است و آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات احتمالی می‌باشد. ارتباط با پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن، و یا چت آنلاین سایت امکان‌پذیر است.
- ب. حل اختلافات: در صورت بروز هرگونه اختلاف میان مشتری و محصولینو ، تلاش خواهد شد تا این اختلاف از طریق مذاکره و به شکل دوستانه حل‌وفصل شود. در صورتی که مذاکره نتیجه‌بخش نباشد، موضوع به مراجع قضایی مربوطه ارجاع خواهد شد.
نحوه ثبت سفارش
برای ثبت سفارش از طریق سایت محصولینو ابتدا وارد سایت علی بابا شده و بعد از انتخاب محصول و تعداد آن ، لینک محصول را برای پشتیبانی به نشانی زیر ارسال کنید .
وب سایت علی بابا : Alibaba.com Official Site
پشتیبانی تلگرام : mahsoulino@
