خوشحالیم که قصد خرید از فروشگاه آنلاین استور را دارید. برای تسهیل خرید و ایجاد شفافیت، شرایط و ضوابط خرید از فروشگاه را به صورت زیر بیان می‌کنیم. رعایت این شرایط از سوی مشتریان به ما کمک می‌کند تا بهترین خدمات را ارائه دهیم.

1. ثبت سفارش

• مشتریان می‌توانند محصولات مورد نظر خود را به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت ما انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت نمایند.

• پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأییدیه به شما ارسال خواهد شد که شامل جزئیات سفارش و اطلاعات پیگیری است.

2. روش‌های پرداخت

• تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

• روش‌های پرداخت شامل پرداخت آنلاین از طریق کارت‌های بانکی معتبر می‌باشد.

• امکان پرداخت نقدی هنگام تحویل کالا (COD) در حال حاضر وجود ندارد.

3. زمان و هزینه ارسال

• ارسال سفارشات در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود. زمان تحویل کالا بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری ممکن است بین 2 تا 7 روز کاری طول بکشد.

• هزینه ارسال بسته به محل تحویل و حجم سفارش محاسبه می‌شود و در زمان پرداخت به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

4. لغو سفارش

• امکان لغو سفارش قبل از ارسال کالا وجود دارد. در صورتی که سفارش شما ارسال شده باشد، امکان لغو وجود نداشته و باید از سیاست بازگشت کالا استفاده کنید.

5. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه نگه داشته می‌شود و تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود. اطلاعات شما به هیچ شخص یا شرکت ثالثی ارائه نخواهد شد.

6. پشتیبانی مشتریان

• در صورت وجود هر گونه سوال یا مشکل در مراحل خرید، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی موجود با تیم پشتیبانی تماس حاصل کنند.

آنلاین استور، تجربه‌ای مطمئن و آسان برای خرید از بازارهای جهانی!